Gratis verzending voor alle bestellingen boven de €50 | Voor 15:00 besteld is dezelfde dag verzonden

Retour & verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Voor de actuele verzendkosten per land verwijzen we je door naar onderstaand tabel. Heb jij een bestelling van boven de €50? Dan is de verzending gratis. 

Land Verzendkosten Dagen Verzender
Nederland €3,95 1 - 3 werkdagen PostNL
Binnen Europa €6,95 3 - 5 werkdagen PostNL of DHL
Rest van de Wereld €12,95 3 - 5 werkdagen PostNL of DHL

Waar kan ik de actuele status van mijn bestelling zien?
Zodra wij jouw bestelling hebben ontvangen, ontvang je van ons de actuele status via de mail. Wanneer we jouw bestelling hebben verstuurd ontvang je via de mail een Track & Trace code waarmee je de bestelling kan volgen. 

RETOURNEREN

Het is mogelijk om jouw product binnen 14 dagen te retourneren. 

De producten die retour gestuurd worden moeten in de dezelfde staat zijn als ze zijn ontvangen. Alle producten die retour worden gezonden zullen wij beoordelen. Hier zal gekeken worden of de producten ongedragen zijn en nog in de originele verpakking zijn. 

Indien een product beschadigd of kapot is adviseren wij je om ons direct te contacteren via: info@sayreen.com. We zullen dan samen tot een passende oplossing komen.

Wat zijn de voorwaarden?

  • Het artikel dient binnen 14 dagen na ontvangst bij ons zijn binnengekomen.
  • Het artikel moet ik de originele staat en/of verpakking verkeren.
  • Het artikel mag niet gedragen/gebruikt zijn.
  • Oorbellen mogen niet retour (om hygiënische redenen)

Belangrijk:

Wanneer je een product retour stuurt zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Wij adviseren je om het product aangetekend naar ons terug te sturen. De verantwoordelijkheid van het terugsturen van een product ligt bij de consument.

Hoe retourneer of ruil ik mijn bestelling?

Stap 1 - Stuur een e-mail naar info@sayreen.com om jouw retour te melden o.v.v. jouw ordernummer. Je ontvangt een retourformulier welke ingevuld bij jouw retour moet zitten. Retourzendingen zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen. 

Stap 2 - Stuur de items binnen 14 dagen na ontvangst met pakbon retour naar:

Sayreen
Damsterdiep 10
9711SK Groningen
Nederland